Resultados durante el período 2004 - 2009:
- Ampliación de la cobertura del servicio de Defensa Penal a 37 sedes, cubriendo toda la República.
- Cobertura de casos de defensa con enfoque de género que incorpora la perspectiva de Derechos Humanos de las mujeres. Se obtuvo el primer fallo judicial en material penal.
- Aumento de la cobertura de trabajadoras sociales en un 50% para brindar un servicio a nivel nacional.
- Incremento en un 50% de sedes de la Defensorías Indígenas, actualmente se cuenta con 15 sedes, el servicio se presta en 11 idiomas del lugar. Más de 6 mil casos fueron atendidos en las Defensorías Indígenas.
- Más de 7 mil autoridades indígenas fueron fortalecidas como parte de la estrategia de consolidación y reconocimiento a las prácticas del Derecho Indígena.
- Apertura de 8 sedes de Asistencia Legal Gratuita a la Víctima de Violencia y sus Familiares, 3 de las cuales funcionan en el departamento de Guatemala que registra el mayor número de casos de violencia contra la mujer.
- Más de 17 mil casos y asesorías se han atendido en las 8 sedes de Asistencia Legal Gratuita a la Víctima de Violencia y sus Familiares, del cual 70% han sido resueltos. De las 25 pruebas de paternidad mediante análisis de ADN, el 100% fueron positivas.
- Más de 40 mil llamadas se han recibido al centro de emergencias 1571 para mujeres víctimas de violencia.
- Creación de la coordinación de Defensores Públicos en Formación que forma parte de las bases del que sería el Sistema de Carrera.
- Se creó la coordinación de Derechos Humanos.
- Se brinda cobertura total a todas las audiencias que se señalan dentro de los distintos procesos.
- Defensoría Pública las 24 horas del día en los Juzgados de Turno de Guatemala, Mixco, Villa Nueva y Escuintla, que aperturaron en la actual administración.
- Acceso a la información de casos por medio de un sistema informático de monitoreo de gestión y seguimiento.
- Elaboración e implementación del Sistema de Carrera profesional del Defensor Público de Planta.
- Más de 5 mil participaciones en capacitaciones dirigidas a los Defensores Públicos.
- 39 convenios y cartas de entendimiento firmados con la sociedad civil, instituciones de justicia, sector académico, organismos de cooperación internacional, gobierno e instituciones en el ámbito internacional.
- Coordinación general de la Asociación Interamericana de Defensorías Públicas.
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