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En el mes de diciembre del año 2018 Icontec certifica que el Sistema de Gestión del Instituto de la Defensa Pública Penal ha sido auditado y aprobado con respecto a los requisitos especificados bajo la Norma ISO 9001:2015, en donde el alcance del Sistema de Gestión de la calidad aplica al acompañamiento y asesoría legal que proporciona la Coordinadora de Adolescentes en Conflicto con la Ley Penal antes y durante la primera audiencia para los adolescentes comprendidos entre los 13 y 18 años de edad, sindicados de infringir la ley, en la ciudad capital de Guatemala, capturados por denuncia en el Ministerio Público y los capturados en flagrancia.

Con esta acreditación se certifican los siguientes Procesos:


Procesos Estratégicos
  • Gestión Directiva
  • Gestión de Calidad

Procesos Misionales
  • Acompañamiento y asesoría legal para adolescentes capturados por denuncia en el Ministerio Público.
  • Acompañamiento y asesoría legal para adolescentes capturados en flagrancia.

Procesos de Apoyo
  • Gestión de Selección y Contratación de Personal
  • Gestión de Desarrollo Organizacional
  • Gestión de Compras
  • Gestión de Pagos (Tesorería)
  • Gestión de Informática
  • Gestión de Servicios Generales

Certificados extendidos

El Instituto de la Defensa Pública Penal, recibió los diplomas que le acredita la certificación bajo la norma ISO 9001:2015.

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